Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 21 Mei 2026. Mohon baca secara saksama persyaratan penggunaan layanan CPNS Master sebelum Anda belajar bersama kami.
01. Persetujuan Layanan
Dengan mendaftar akun, melakukan transaksi pembelian, atau sekadar menjelajahi situs web CPNS Master, Anda secara sadar dan tanpa paksaan setuju untuk terikat oleh seluruh Syarat & Ketentuan yang berlaku di sini. Jika Anda tidak menyetujui salah satu pasal dalam dokumen ini, harap tidak menggunakan layanan kami.
Kami berhak untuk mengubah, memodifikasi, menambah, atau menghapus bagian dari Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan tertulis terlebih dahulu. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini. Anda bertanggung jawab untuk memeriksa halaman ini secara berkala untuk mengetahui pembaruan terbaru.
02. Akun Pengguna
Untuk mengakses fitur tertentu seperti pembelian materi premium, pengerjaan simulasi tryout, dan riwayat belajar, Anda wajib melakukan pendaftaran akun resmi. Terkait akun ini, Anda menyetujui:
- Memberikan informasi pendaftaran yang akurat, lengkap, dan terbaru.
- Menjaga keamanan kredensial akun Anda (email dan kata sandi). Anda bertanggung jawab penuh atas segala aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
- Satu akun CPNS Master hanya boleh digunakan oleh satu individu terdaftar. Dilarang keras membagikan akses login (username/password) atau meminjamkan akun Anda kepada orang lain dengan alasan apa pun.
- Kami berhak menangguhkan (suspend) atau menghapus akun Anda secara permanen tanpa pengembalian dana apabila terdeteksi aktivitas login mencurigakan secara bersamaan dari perangkat yang berbeda.
03. Pembelian & Kebijakan Refund
CPNS Master menyediakan paket belajar berbayar yang dapat dibeli melalui payment gateway resmi terintegrasi (Midtrans). Mengenai transaksi:
- Seluruh harga yang tertera di platform adalah sah pada saat ditayangkan dan dapat berubah sewaktu-waktu tergantung promo yang sedang berjalan.
- Kebijakan Pengembalian Dana (Refund): Karena produk kami bersifat digital (materi pembelajaran e-learning, bank soal interaktif, dan simulasi CAT CAT langsung aktif secara otomatis setelah pembayaran sukses), **tidak ada pengembalian dana (refund) dalam bentuk apa pun setelah transaksi dinyatakan sukses oleh sistem**.
- Mohon pastikan Anda telah membaca rincian isi paket belajar (jumlah soal, masa aktif, fasilitas mentoring) dengan teliti sebelum melakukan pembayaran.
04. Kekayaan Intelektual
Seluruh materi pembelajaran, bank soal SKD (TWK, TIU, TKP) maupun SKB, sistem penilaian CAT, logo, grafik, desain antarmuka, dan kode pemrograman yang ada di situs CPNS Master sepenuhnya adalah milik intelektual eksklusif CPNS Master dan dilindungi oleh Undang-Undang Hak Cipta Republik Indonesia.
Anda DILARANG KERAS untuk:
- Menyalin, mengambil tangkapan layar (screenshot/screen record) secara sistematis untuk dibagikan secara publik.
- Menjual kembali (resell), mendistribusikan, membagikan gratis ke grup Telegram/WhatsApp, atau mempergunakan materi CPNS Master untuk kepentingan komersial bimbingan belajar lain.
- Setiap pelanggaran hak kekayaan intelektual akan ditindak tegas melalui jalur hukum pidana maupun perdata sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.
05. Batasan Tanggung Jawab
CPNS Master adalah platform penunjang belajar mandiri. Kami merancang soal simulasi berdasarkan pola ujian tahun-tahun sebelumnya dan kisi-kisi resmi BKN. Namun demikian:
- Kami tidak menjamin bahwa soal tryout kami akan keluar persis 100% sama pada saat ujian resmi (seleksi CPNS riil).
- Kelulusan seleksi CPNS sepenuhnya bergantung pada kemampuan intelektual, kesiapan psikologis, keberuntungan, dan performa individu masing-masing peserta ujian di hari H. CPNS Master tidak bertanggung jawab atas kegagalan peserta dalam seleksi ASN.
- Kami berusaha menjaga server berjalan 24/7 tanpa kendala, namun tidak bertanggung jawab atas downtime tidak terduga atau gangguan jaringan internet di sisi pengguna yang menyebabkan pengerjaan tryout terganggu.
06. Hukum & Penyelesaian Sengketa
Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia.
Segala bentuk perselisihan atau sengketa yang timbul akibat dari penggunaan platform CPNS Master akan diselesaikan secara musyawarah mufakat terlebih dahulu. Apabila musyawarah tidak mencapai mufakat, perselisihan akan diselesaikan melalui badan peradilan yang berwenang di wilayah hukum Jakarta Barat.