Kebijakan Privasi

01. Pendahuluan

Selamat datang di CPNS Master. Kami sangat menghargai kepercayaan Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda secara maksimal. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan mengamankan informasi pribadi Anda saat Anda mengunjungi situs web kami dan menggunakan layanan pembelajaran serta tryout kami.

Dengan mengakses situs web kami dan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak menyetujui salah satu isi kebijakan ini, Anda disarankan untuk menghentikan penggunaan layanan kami.

02. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk memberikan dan meningkatkan kualitas layanan kami kepada Anda:

• Data Pribadi: Informasi yang dapat mengidentifikasi Anda secara pribadi seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, dan informasi akun media sosial (jika Anda mendaftar melalui pihak ketiga seperti Google).
• Data Transaksi: Rincian tentang pembayaran yang Anda lakukan di platform kami. Semua transaksi pembayaran diproses dengan aman oleh payment gateway pihak ketiga (Midtrans) sehingga kami tidak pernah menyimpan informasi kartu kredit atau detail perbankan Anda di server kami.
• Data Penggunaan dan Log: Informasi mengenai cara Anda mengakses dan menggunakan layanan, termasuk alamat IP, tipe browser, halaman yang dikunjungi, waktu dan durasi kunjungan, serta skor dan statistik pengerjaan tryout Anda.

03. Penggunaan Informasi

CPNS Master menggunakan data yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan penting:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara seluruh layanan pembelajaran, bank soal, dan simulasi ujian CAT BKN.
• Memproses transaksi pembelian paket belajar Anda dan mengirimkan konfirmasi pembayaran.
• Menyajikan statistik perkembangan belajar pribadi serta peringkat skor tryout nasional secara real-time.
• Menghubungi Anda via email atau WhatsApp untuk memberikan notifikasi penting mengenai pembaruan materi belajar, jadwal tryout akbar, atau penawaran khusus.
• Mendeteksi, mencegah, dan mengatasi masalah teknis serta upaya kecurangan dalam sistem ujian.

04. Keamanan Informasi Anda

Keamanan data Anda adalah prioritas utama kami. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang dirancang untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran.

Koneksi ke platform kami dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS yang aman. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak secara sempurna.

05. Layanan Pihak Ketiga

Kami dapat bekerja sama dengan perusahaan pihak ketiga untuk memfasilitasi layanan kami, memproses pembayaran, atau menganalisis penggunaan platform kami. Pihak ketiga ini meliputi:

• Midtrans: Sebagai penyedia gerbang pembayaran (payment gateway) resmi yang memproses pembayaran paket premium dengan aman.
• Supabase: Sebagai infrastruktur backend dan database terenkripsi untuk menyimpan data kemajuan belajar Anda secara aman.
• Google Analytics: Untuk memantau dan menganalisis perilaku lalu lintas web demi peningkatan pengalaman pengguna.

06. Hak-Hak Pengguna

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Hak untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda kapan saja langsung dari pengaturan profil.
• Hak untuk meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan dalam format terstruktur.
• Hak untuk menolak pengolahan data pribadi Anda untuk kepentingan pemasaran langsung (seperti email promosi).

07. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, atau ingin mengajukan permohonan penghapusan akun dan data pribadi Anda, silakan hubungi tim dukungan kami melalui kontak berikut: